Privacy Policy

Le presenti Linee guida sulla privacy dei dati e sulla messaggistica (di seguito “Linee guida”) stabiliscono i termini e le condizioni alle quali Appetitoo Srl fornisce il proprio servizio a favore delle Strutture. Utilizzando i servizi di Appetitoo Srl, la Struttura accetta le seguenti Linee guida. 

1. AMBITO, DEFINIZIONI E INTERPRETAZIONE 

1.1 Le presenti Linee guida costituiscono parte integrante del contratto tra la Struttura e Appetitoo Srl (incluse eventuali clausole generali applicabili (di seguito “GDT, General Delivery Terms”) e collettivamente con il contratto, di seguito “Contratto”)) e devono essere lette congiuntamente. Fatto salvo laddove diversamente indicato nel presente documento, i Termini e Condizioni del Contratto rimangono inalterati e hanno piena efficacia e vigore. In caso di conflitto tra le presenti Linee guida e il Contratto, prevarranno i termini delle Linee guida. 

1.2 Fatto salvo laddove diversamente indicato nelle presenti Linee guida, i termini con lettera iniziale maiuscola hanno il significato indicato nel Contratto. 

2. PRIVACY DEI DATI 

2.1 Ciascuna Parte adotterà misure ragionevoli per proteggere i dati personali (vale a dire, le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile) elaborati nel contesto del Contratto al fine di prevenirne la perdita e l’accesso, l’uso, la cancellazione e la divulgazione non autorizzati; e, come richiesto dalle leggi applicabili, elaborerà i dati personali in modo da garantirne la riservatezza e la sicurezza. 

2.2 La Struttura riconosce di essere responsabile del trattamento e della sicurezza dei dati personali che detiene ed elabora nel contesto del Contratto, e Appetitoo Srl riconosce di essere responsabile del trattamento e della sicurezza dei dati personali che elabora nel contesto del Contratto. Appetitoo Srl sarà il titolare del trattamento dei dati personali (vale a dire il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati) per qualsiasi dato personale che elabora. Se richiesto dalle leggi applicabili, le Parti cooperano in buona fede e forniscono assistenza nel caso in cui gli interessati desiderino esercitare i loro diritti di accesso, correzione, cancellazione o portabilità o in caso di richieste da parte delle autorità competenti di dimostrare la conformità agli obblighi imputabili alla Parte. 

2.3 Nella misura in cui Appetitoo Srl tratti dati personali diversi dai dati degli Ospiti nell’ambito del Contratto, tali dati personali saranno trattati da Appetitoo Srl in conformità con l’Informativa sulla privacy di Appetitoo Srl applicabile alle Strutture. La Struttura garantisce che, come richiesto dalle leggi applicabili, ha debitamente e diligentemente informato i membri del personale, gli agenti, i rappresentanti e le altre persone sul trattamento dei loro dati personali da parte di Appetitoo Srl (ottenendone, come richiesto dalle leggi applicabili, il consenso) e sul trasferimento transfrontaliero dei loro dati personali verso Paesi che non offrono un’adeguata protezione dei diritti dei dati personali degli interessati. 

2.4 La Struttura tratta i dati personali che ha ricevuto da Appetitoo Srl nell’ambito dei Servizi ai sensi del Contratto solo nella misura necessaria per eseguire i servizi di prenotazione richiesti, o come diversamente concordato tra le Parti per iscritto, in conformità con la legge applicabile, tra cui (se applicabile) il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (UE) 2016/679 e/o la Direttiva 2002/58/CE (ciascuno come modificato o sostituito da atti giuridici successivi) o se la Struttura ha ottenuto il consenso esplicito dell’Ospite per qualsiasi altro uso dei dati personali dell’Ospite. 

2.5 Se la Struttura informerà (o intende farlo) gli Ospiti o altre parti (ad esempio, autorità governative e/o per la protezione dei dati competenti) di una violazione dei dati (qualsiasi incidente scoperto o sospetto che provochi distruzione accidentale, illecita o non autorizzata, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo di dati personali) che coinvolge dati personali inviati da Appetitoo Srl alla Struttura, e la notifica farà riferimento a Appetitoo Srl, la Struttura dovrà innanzitutto fornire a Appetitoo Srl, nella misura consentita dalla legge, qualsiasi bozza di notifica e corrispondenza correlata e cooperare ragionevolmente con Appetitoo Srl nel finalizzare tale notifica e corrispondenza e altre comunicazioni che possono seguire con gli Ospiti o le autorità. La Struttura riconosce che Appetitoo Srl si riserva il diritto di informare volontariamente i propri utenti in merito a tale violazione dei dati. A scanso di equivoci, la Struttura non deve informare gli Ospiti o altre parti di una violazione dei dati che coinvolge dati personali che Appetitoo Srl ospita su Extranet (definita nella Clausola 4.2) senza la preventiva autorizzazione scritta di Appetitoo Srl 

2.6 Nel caso in cui la parte contraente con Appetitoo Srl non stia trattando direttamente i dati personali degli Ospiti sotto il proprio controllo, la presente Clausola 2 deve essere letta in modo tale da essere applicata alla Struttura che si occupa in ultima analisi di trattare i dati personali degli Ospiti. In tal caso, sia la parte contraente che la Struttura possono essere considerati l’(unico) titolare del trattamento dei dati personali degli Ospiti trattati nell’ambito del Contratto. 

3. STRUMENTI DI MESSAGGISTICA 

Appetitoo Srl può di volta in volta come parte del suo servizio nei confronti dell’Ospite e della Struttura facilitare la comunicazione tra l’Ospite e la Struttura (di seguito “Servizio di messaggistica”) utilizzando gli strumenti forniti dalla piattaforma Appetitoo di proprietà di Appetitoo Srl Appetitoo Srl elaborerà le comunicazioni inviate tramite il Servizio di messaggistica (di seguito “Comunicazioni”) in conformità alla Dichiarazione sulla privacy e sui cookie di Appetitoo Srl applicabile alle Strutture disponibili su www.Appetitoo Srl Con il presente la Struttura accetta e acconsente in modo irrevocabile e incondizionato al trattamento delle Comunicazioni da parte di Appetitoo Srl (compresi qualsiasi trattamento, archiviazione, ricezione, accesso, approfondimento e screening delle comunicazioni da parte di Appetitoo Srl) e afferma di aver debitamente e diligentemente informato (e, come richiesto dalle leggi applicabili, ottenuto il consenso) i dipendenti, gli agenti, i rappresentanti, i membri del personale e altre persone che utilizzano il Servizio di comunicazione per o per conto della Struttura (inclusi elaborazione, ricezione, approfondimento, conservazione, screening e accesso a tali comunicazioni da parte di Appetitoo Srl). 

4. UTILIZZO DEI SERVIZI ONLINE DI Appetitoo Srl 

4.1 Fermo restando quanto altrimenti previsto nel Contratto, la Struttura accetta di conformarsi e di richiedere alle persone che agiscono per suo conto di conformarsi alle Condizioni d’uso dell’account attivato sulla piattaforma Appetitoo. 

4.2 Appetitoo Srl mette a disposizione un pannello di controllo alla Struttura. La Struttura deve salvaguardare e mantenere riservati l’ID utente e la password e non deve divulgare l’ID utente e la password a persone diverse da quelle che devono avere accesso al pannello di controllo per adempiere alle proprie responsabilità lavorative. La Struttura notificherà entro 24 ore a Appetitoo Srl qualsiasi violazione effettiva o sospetta della sicurezza o della riservatezza relativa all’ID utente e alla password utilizzati per accedere al pannello di controllo di Appetitoo.

4.3 La Struttura accetta di non utilizzare il Servizio di messaggistica per inviare comunicazioni elettroniche indesiderate a chiunque. La Struttura dovrà indennizzare totalmente Appetitoo Srl per eventuali reclami di terzi o sanzioni derivanti dall’uso illecito o non autorizzato del Servizio di messaggistica da parte della Struttura per i propri scopi.